تکریم مشتریان

احسان لنگری، مدیر نوآور فروشگاه لوازم خانگی ایده‌آل، با تمرکز بر توسعه یک مجموعه تخصصی در حوزه تأمین کالاهای مورد نیاز خانه، توانسته است مدل جدیدی از فروشگاه‌داری را بر پایه تنوع محصول، شناخت نیاز مشتری و ارائه خدمات حرفه‌ای دنبال کند. او با راه‌اندازی یک هایپر خانگی با ۱۸ میلیون قلم کالا، چشم‌اندازی فراتر از فروش سنتی را دنبال می‌کند و هدف خود را ساخت مجموعه‌ای بزرگ، پایدار و اشتغال‌زا عنوان کرده است؛ مجموعه‌ای که بر مدیریت نوین و رضایت مشتری استوار باشد.

یک نام چگونه از یک ایده خلاقانه به یک برند ماندگار تبدیل می‌شود؟ مجموعه ایده‌آل، با مدیریت هوشمندانه محسن لنگری، داستان رشد یک مدیر کارآفرین است که فعالیت خود را از تولید کابینت آغاز کرد و با تکیه بر نوآوری، مشتری‌مداری و نگاه متفاوت به بازار، مسیر توسعه یک مجموعه جامع در حوزه خانه و ساختمان را پیمود. در این گفت‌وگوی اختصاصی، تجربه شکل‌گیری برند ایده‌آل، نقش خلاقیت در مدیریت، اهمیت اعتماد مشتریان، توسعه سرمایه انسانی و برنامه‌های آینده آن مورد واکاوی قرار گرفته است.