برای اینکه خیال مصرفکنندگان راحت باشد میتوانند با شمارهگیری کد دستوری ستاره ۷۷۷۷ مربع، استعلام اصالت دستگاه را بگیرند. وقتی IMEI دستگاه را به این سرشماره ارسال میکنند که مرجع مستقیم سامانه همتاست، بلافاصله به آنها اعلام میشود که کالا توسط چه شرکتی وارد شده، گارانتیاش چیست و چقدر زمان دارد.