یادداشتی از مهدی جعفری جم فعال حوزه ارتباطات و عضو انجمن روابط عمومی ایران؛
روابط عمومی کارآمد در عصر تکثر بحران ها
وقتی که دانستههای شما محدود است، وانمود نمودن به دانایی، هیچ کمکی به شما نمیکند. آنچه را که میدانید، با مردم به اشتراک بگذارید و به آنچه که نمیدانید، اعتراف کنید. این صداقت، به شکلی متناقض، آرامش روانی بیشتری را برای مردم فراهم می کند.