سامانه شکایات و پیشنهادات

این مراسم با حضور رئیس منطقه یک سازمان بازرسی کل کشور و بازرس کل استان تهران، مدیرکل دفتر بازرسی و مدیریت عملکرد وزارت نیرو، مدیرکل بازرسی، مدیریت عملکرد و امور حقوقی استانداری تهران، مدیرکل دفتر بازرسی و پاسخگویی به شکایات شرکت توانیر، و اکبر حسن‌بکلو مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق استان تهران برگزار شد.
مدیر کل حفاظت از حقوق مصرف کننده رگولاتوری اعلام کرده که سهم شرکت مخابرات ایران از کل شکایات ثبت شده در سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات از ۳۴ درصد در سال ۹۸ به بیش از ۴۲ درصد در سال ۹۹ افزایش پیدا کرده است.