رضایت مشتری

صنعت ساختمان در سال‌های اخیر بیش از هر زمان دیگری به سمت استفاده از متریال‌های استاندارد، طراحی‌های نوین و اجرای تخصصی حرکت کرده است؛ مسیری که مجموعه‌هایی مانند آسایش پنجره با تمرکز بر کیفیت، دانش فنی و ارائه راهکارهای متناسب با نیاز مشتریان دنبال می‌کنند. سعید جانجان، مدیر بازرگانی مجموعه آسایش پنجره ماهور، با بیش از یک دهه تجربه در حوزه طراحی، ساخت و اجرای در و پنجره‌های دوجداره یوپی‌وی‌سی، آلومینیوم و نماهای شیشه‌ای، معتقد است موفقیت در این صنعت حاصل ترکیب تخصص، تعهد به کیفیت و همراهی با فناوری‌های روز است.
مهندس وحید میرزایی، مدیر برند شرکت موتور خودرو البرز، مسیر حرفه‌ای خود را از دنیای فناوری‌های پیشرفته آغاز کرد؛ جایی که سال‌ها در حوزه توربین‌های گازی فعالیت داشت، اما دغدغه تبدیل دانش فنی به یک کسب‌وکار مستقل، او را به سمت تولید و عرضه موتور خودروهای داخلی سوق داد. او معتقد است کیفیت، خلاقیت و شناخت نیاز بازار سه عامل اصلی موفقیت در کسب‌وکار هستند و با همین نگاه به همراه دوست خود توانستند مجموعه‌ای را شکل دهند که رضایت مشتریان، مهم‌ترین سرمایه آن است.
مدیرکل دفتر مدیریت کیفیت و حمایت از مشتری شرکت ملی پست گفت: با توسعه نرم‌افزاری و تغییر زیرساخت‌ها بخش عمده ای از مشکلات توزیع کارت‌های سوخت حل شده است.

شرکت بیمه «ما» (سهامی عام) در راستای تحقق و تبیین استراتژی اصلی خود مبنی بر پرداخت به موقع و دقیق خسارت مشتریان؛ طی این هفته فقط در یک پرونده مربوط به بیمه بدنه اتومبیل، نزدیک به ۱۶ میلیارد ریال خسارت به یکی از مشتریان بیمه «ما» پرداخت کرد.