در راستای تحقق یکی از رسالتهای اصلی سازمان بهزیستی در کاستن از آسیبهای اجتماعی، اورژانس اجتماعی بهزیستی شیراز، به صورت شبانه روزی و ۲۴ ساعته پاسخگوی شهروندان گرامی میباشد.
زوجین متقاضی طلاق و افراد دارای اختلاف خانوادگی حاد،زنان و دختران در معرض آسیب اجتماعی یا آسیب دیده اجتماعی،افرادی که قصد خودکشی دارند یا اقدام به خودکشی کرده اند،کودکان خیابانی و کار،همسران آزاردیده،کودکان آزاردیده،مبتلایان به اختلال هویت جنسی،دختران و پسران فراری از منزل و سایر افراد که در کلیه سنین در شرایط بحرانی ویژه قرار دارند.
در آستانه ۲۲ سالگی اورژانس اجتماعی حال ۲ هزار نفر از کارکنان آن ناکوک است. مددکاران این سازمان خبرگزاری فارس را امین خود دانسته و گلایههایشان را با ما در میان گذاشتند. مدتی قبل هم کمپینی با عنوان «درخواست تبدیل وضعیت نیروهای اورژانس اجتماعی» را با امضای ۲۱۵۷ نفر در سامانه فارس من ثبت کرده و در متن این کمپین درخواست خود را مبنی بر تغییر شرایط کاری مطرح کردند.